نحوه ثبت سفارش

1- ابتدا محصول یا محصولات مورد نظر خود را از سایت رادین چرم انتخاب کنید و پس از انتخاب گزینه‌های محصول مانند رنگ در صورت موجود بودن کالا روی دکمه افزون به سبد خرید کلیک کنید.

2- در صفحه بعد محصول، قیمت، تعداد، جمع کل سبد خرید به شما نشان داده می‌شود.
فروشگاه رادین چرم در سال جشنواره ها و قرعه کشی‌های مختلفی را در مناسبت ها برگزار می کند که در آن تخفیفات شگفت انگیز برای مشتریان خود دارد.
در این مرحله در صورتی که کد تخفیف دارید آن را در باکس کد تخفیف وارد کنید و روی گزینه اعمال کوپن کلیک کنید تا تخفیف برایتان اعمال شود. پس از چک کردن و اطمینان از درستی محصولات انتخابی روی دکمه ادامه جهت تسویه حساب کلیک کنید.

3- در صفحه بعد جزئیات صورت حساب را وارد کنید البته در صورتی که قبلا در سایت ثبت نام کرده باشید اطلاعات شما در این قسمت وجود دارد و نیازی به وارد کردن دوباره آن‌ها نیست.
فرم که شامل اطلاعات شخصی مانند نام، نام خانوادگی، آدرس و اطلاعات پستی است را تکمیل نمایید. اگر تیک گزینه می‌خواهید یک حساب کاربری ایجاد کنید؟ را بزنید در سایت ما یک حساب کاربری برایتان ساخته می‌شود و اطلاعات سفارشات شما در آن قرار می‌گیرد.
اگر توضیحات خاصی درباره محصول یا نحوه تحویل سفارش مدنظرتان است می‌توانید در قسمت اطلاعات بیشتر وارد کنید.
شیوه پرداخت را هم در این مرحله انتخاب کنید که شامل گزینه های پرداخت هنگام دریافت، پرداخت نقدی پس از تحویل، پرداخت امن رایان پی می‌باشد.
حتما فرم را با دقت مطالعه و تکمیل نمایید در غیر این صورت سایت اجازه ورود به مرحله بعد و نهایی کردن سفارش را به شما نمی‌دهد.
پس از اطمینان از تکمیل تمام موارد روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید. در صورتی که گزینه پرداخت امن رایان پی را انتخاب کرده باشید منتظر بمانید تا به درگاه پرداخت وصل شوید.

4- پس از انجام دادن تراکنش و تمام شدن سفارش، پیامک تایید و ثبت سفارش از طرف سایت رادین چرم به فرد خریدار ارسال می شود.
لطفا در حفظ اطلاعات پیامک ارسال شده که شامل تاریخ خرید، کد محصول، نام محصول و کد سفارش ارسال شده کوشا باشید. پس از ثبت سفارش در سامانه فروشگاه اینترنتی رادین چرم ما تلاش خواهیم کرد تا کالای خریداری شده هر چه سریع تر به دست مشتری برسد.

روش‌های ارسال

1- کلیه محصولات رادین چرم که سفارش آن‌ها داخل شهر تهران انجام شود توسط پایانه حمل و نقل ما که به مشتریان خدمات رسانی می کند، ارسال خواهد شد. سفارشات ثبت شده از اقصی نقاط ایران توسط سامانه پستی کشور ارسال خواهد شد.

2- هزینه ارسال کالا در تهران رایگان است و هزینه ارسال کالا به اقصی نقاط ایران طبق تعرفه پستی کشور به عهده مشتری می‌باشد.

3- همه ما تلاش خود را می کنیم تا پس از ثبت و تایید نهایی سفارشات در خارج از تهران کالاها را به یکی از مراکز پست یا تیپاکس تحویل دهیم تا فرآیند ارسال و تحویل کالا در سریع ترین زمان ممکن انجام شود.

4- اداره پست پس از تحویل و بارگیری سفارشات یک کد 20 رقمی به شخص خریدار ارسال می‌کند که می‌توانید وضعیت سفارش خود را با وارد کردن این کد در سایت پست کشور مشاهده نمایید.

نکات
1) به هیچ عنوان نگران اطلاعات شخصی خود نباشید. فروشگاه رادین چرم متعهد می‌شود که این اطلاعات به هیچ عنوان خارج از سایت مورد سوء استفاده قرار نگیرد.
2) در صورتی که رمز ورود به سایت و حساب کاربری خود را فراموش کردید از گزینه فراموشی رمز استفاده کنید.
3) در زمان خرید حتما به تاریخ تحویل و موجود بودن کالا دقت فرمایید.

4) ما تلاش کرده‌ایم که در همه ساعات و روزهای سال بهترین خدمات و پاسخگویی را نسبت به مشتریان اعمال کنیم اما نکته قابل اهمیت این است در روزهای تعطیلی مانند سال نو و تمام تعطیلی های رسمی در صورت ثبت سفارش حتما به تاریخ و روز تحویل دقت فرمایید.

5) در صورت هر گونه اشکال اعم از مشکل در کالای خریداری شده یا نبود لوازم و همه اتفاقات غیر قابل پیش بینی پس از اطلاع دادن به تیم پشتیبانی و داشتن فاکتور خرید به نمایندگی مجاز ما مراجعه نموده تا به بهترین نحو پذیرای شما بوده و مشکل ایجاد شده را برطرف نماییم.